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在這種情況下,我們將通過電郵通知您,將無法發貨的預先付款退還到您的信用卡/借記卡中。對於您訂單內其他可發貨的產品,我們將按照一般的訂單處理程序進行交付。如有任何疑問,請與我們聯繫

有些商品如運動器材的尺寸太大,無法以正常運輸交付。請與我們聯繫安排下單付款及特別運送。

 

如欲批量訂購,請直接聯絡我們,並提供欲批量訂購的資料,我們會聯絡您安排訂購,多謝支持。

成功付款後,您將會收到一封交易確認電郵,屆時請檢查電郵信箱,包括垃圾郵件及垃圾文件夾以確保郵件不被過濾。您亦會於訊息中心內收到”已確認訂單”的相關訊息。

如您需要協助,請聯絡我們,我們會儘快回覆。

在購物袋裡的商品並不等於已預留給您,若商品在您未購買前售完,您將無法進行結帳。

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請重試並再次確認信用卡資訊 (如卡號、有效期限等) 是否正確。若您仍無法成功付款,建議您聯繫核卡銀行查詢或是使用其他付款方式。如需更進一步協助,請與我們聯絡。

訂單查詢


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在一般情況下,我們不接受退貨。如貨品有損壞、有缺陷或並非是您所購買的產品,請在24小時內將查詢的詳細資料電郵到 enquiry@healthdynamic.online

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配送及運送

訂單一般會於寄出後7 至 14個工作天到達。如遇上週末、公共假期、海關通關,延遲付款、延遲確認運輸費用等,均有可能導致運輸時間的延誤。若您付款下單後沒有自動收到貨物的追蹤號碼,請您我們聯繫

 

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根據您訂單的配送方式、重量和目的地,運費隨之變動。您可以將一件商品加入購物車,然後在“購物車”頁面查看您所在國家支援的配送方式。

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